Uzbekistan Airways

Uzbekistan Airways — крупнейший авиаперевозчик Средней Азии и старейшая транспортная компания Узбекистана. Компания представлена на российском рынке с середины 1990-х. Основной упор UA делает на недорогие перелёты в страны Средней Азии и Россию. Ещё одна отличительная особенность — работа с регионами: самолёты Uzbekistan Airways летают не только в Москву и Санкт-Петербург, но и несколько других крупных городов России.

История Uzbekistan Airways

Uzbekistan Airways — официальный перевозчик Республики Узбекистан, 100% акций которого принадлежит узбекскому правительству. Сама компания была основана в 1992 на основе гражданского флота Узбекской ССР. Несмотря на трудности начального периода, UA с 2000-х годов начала планомерное обновление своего воздушного флота. За счёт грамотного менеджмента и востребованности направлений авиакомпании Uzbekistan Airways смогла добиться ряда международных наград. Так, в 2017 году компания стала лучшим в мире эксплуатантом лайнеров Boeing 787 Dreamliner: за всё время работы в UA не было зафиксировано ни единого инцидента с самолётами данного типа.

В ведении компании находятся все 11 аэропортов страны. В отличие от других государств СНГ, где происходило сокращение числа воздушных гаваней, Узбекистан — одна из немногих постсоветских стран, которая смогла значительно улучшить свой авиационный транспорт. При содействии UA все 11 воздушных гаваней страны стали международными аэропортами. В каждом аэропорту страны расположен небольшой центр управления воздушным движением, что положительно сказывается на безопасности авиаперевозок.

Uzbekistan Airlines — единственная авиакомпания в СНГ, на базе которой создан сертифицированный Boeing центр по ремонту композитных материалов для воздушных лайнеров. Отдельно стоит отметить, что UA обладает несколькими тренировочными центрами, на базе которых проходят подготовку пилоты и технические специалисты UA. 

Флот Uzbekistan Airways

Флот авиакомпании состоит из 4 типов судов. Самолёты компании Boeing предназначены для дальнемагистральных перевозок, самолёты компании Airbus — для местных перевозок на расстояния до 6000 км. На базе UA создана сеть собственных технических мастерских, что позволяет поддерживать хорошее состояние всех судов компании.
Название Тип Число судов Вместимость Наличие бизнес-класса
Boeing 787-8 Dreamliner Пассажирский дальнемагистральный 7 270/246 Да (24)
Boeing 767-300ER Пассажирский дальнемагистральный 7 247 Да (24)
Airbus A320-214 Пассажирский  малой дальности 17 150 Да (15)
Airbus A330 Пассажирский малой дальности 1 176 Да (12)
Boeing 767-300 BCF Транспорт 2 — Нет

Направления полётов Uzbekistan Airways из России

География полётов UA из России очень богата. На данный момент Uzbekistan Airline регулярно совершает рейсы из следующих городов:

  • Москва (в Ташкент, Самарканд, Бухару, Ургенч, Нукус, Фергану, Термез, Навои и Наманган);
  • Санкт-Петеребург (в Ташкент, Фергану, Ургенч, Самарканд, Бухару, Наманган и Термез);
  • Воронеж (в Ташкент);
  • Сочи (в Ташкент);
  • Ростов-на-Дону (в Ташкент);
  • Краснодар (в Ташкент);
  • МинВоды (в Ташкент);
  • Самара (в Ташкент);
  • Казань (в Ташкент, Фергану и Самарканд);
  • Уфа (в Ташкент);
  • Екатеринбург (в Ташкент);
  • Тюмень (в Ташкент);
  • Новосибирск (в Ташкент);
  • Красноярск (в Ташкент);
  • Владивосток (в Ташкент).
Обращаем внимание, что из некоторых аэропортов западной части РФ любые рейсы приостановлены по независящим от Uzbekistan Airways причинам.

Классы обслуживания

Существует два стандартных класса обслуживания: эконом- и бизнес-класс. Привилегии пассажиров бизнес-класса начинаются уже в аэропорту. Независимо от класса обслуживания, всем пассажирам предоставляется горячее питание, тёплый плед (по требованию) и комфортабельный салон. В самолётах Airbus A330 для пассажиров также действует бесплатный Wi-Fi на протяжении всего времени полёта.

В эконом-классе всем пассажирам предоставляется стандартный набор услуг: право на провоз багажа/ручной клади, доступ в обычный салон, плед и горячее питание. За дополнительную плату есть возможность приобрести места с расширенным местом для ног. При необходимости, пассажир может откинуть своё кресло и с комфортом провести долгий полёт.

Пассажиры бизнес-класса получают доступ в переднюю часть салона. Бизнес-класс оснащён сиденьями повышенной комфортности с дополнительным местом для ног и столиками для книг/ноутбука. Любое сидение может быть разложено и превращено в небольшую кровать. К услугам пассажиров бизнес-класса — расширенное меню и дополнительные напитки.

Класс обслуживания Услуги Особенности
Эконом-класс
  • Горячее питание при полёте свыше 3 ч;
  • Безлимитная вода/соки;
  • Тёплый плед и подушка (по требованию);
  • Откидные сидения;
  • На самолётах Airbus A330 — Wi-FI:
  • Доступ к системе мультимедийных развлечений;
  • Возможность приобрести дополнительное багажное место.
 Недорогой перелёт с горячим питанием, тёплым пледом и откидными креслами для приятного сна
Бизнес-класс Всё вышеперечисленное +

  • доступ в бизнес-зал ожидания в аэропорту;
  • приоритетная посадка на самолёт;
  • расширенная норма багажа/ручной клади;
  • увеличенный выбор блюд и напитков;
  • кресла-кровати, раскладывающиеся для комфортного сна.
 Доступ в переднюю часть салона к местам повышенной комфортности. Предполётное обслуживание и улучшенный зал ожидания в аэропорту.

Программы лояльности Uzbekistan Airways

Для постоянных клиентов UA существует программа лояльности UzAirPlus. Существует два вида счётов участника: личный и семейный. Во втором случае баллами от поездок могут воспользоваться члены семьи участника программы (при условии предоставления документа, подтверждающего родство).

За каждый перелёт участнику программы UzAirPlus начисляются подарочные баллы.

Баллы имеют срок давности: если в течение 18 месяцев с момента начисления участник не использовал премиальные баллы, они аннулируются.

Участники программы могут тратить баллы на следующие услуги:

  • повышение класса обслуживания;
  • увеличение нормы провоза багажа;
  • получение бонусного билета;
  • доступ в залы премиального обслуживания на территории Узбекистана.

В зависимости от числа накопленных баллов, каждому участнику программы присваивается один из трёх статусов: Premium, Silver, Gold. Уровень влияет на число получаемых баллов за перелёт. При этом баллы не начисляются при перелётах чартерными рейсами.

Нормы провоза багажа

Для пассажиров обоих классов действуют стандартные нормы провоза багажа (см. ниже). Отметим, что в Узбекистане действуют достаточно строгие правила, поэтому некоторые виды грузов не разрешены к перевозке. Например, в багаже запрещено провозить сигвеи, скутеры и электрические самокаты даже при наличии документов на них. Также запрещён провоз БПЛА и любых запчастей к ним даже при наличии свидетельства о регистрации.

Габариты багажа не должны превышать 158 см по сумме трёх измерений (длина х высота х ширина). Габариты ручной клади не должны превышать 115 см по сумме трёх измерений. Любой сверхнормативный багаж должен оплачиваться отдельно.
Нормы провоза багажа/ручной клади
Эконом-класс Бизнес-класс
Багаж 1х23 кг 2х32 кг
Ручная кладь 1х7 кг 1х10 кг

Регистрация на рейс

Регистрация на рейс начинается за 24 часа до вылета и завершается за 40 минут до посадки. Процедуру можно провести как в аэропорту вылета, так и онлайн. Обратите внимание, что данные для регистрации (специальный код) указываются на вашем билете. При этом пассажир обязан сдать весь свой багаж в аэропорту за 40 минут до вылета даже при успешной онлайн-регистрации на сайте uzairways.com

Контакты Uzbekistan Airways

Для связи с авиакомпанией вы можете перейти во вкладку «Контакты» в нижней части сайта и ознакомиться со всеми видами связи с Uzbekistan Airways. Введите своё имя, почту для ответа и текст обращения. Обычно сотрудники компании отвечают в течение 12 часов с момента подачи заявки.

Если вы находитесь на территории Узбекистана, вы можете связаться с авиакомпанией по телефону +998 (74) 140-02-00.